オンラインでの店舗集客に有効的なインタラクティブ動画とは！

インタラクティブ動画とは、視聴者が動画視聴時にアクションを起こすことができる動画です。動画内に視聴者がタップできるボタンを設置することで、 視聴者の興味に合わせ、シーン展開やサイト遷移などが可能となります。
一般的な動画の弱点として、「視聴者一人一人の興味に合わせた訴求ができない」ために、興味から外れた内容が流れたタイミングで離脱されてしまうということがあります。
一方インタラクティブ動画では、「視聴者自身が興味のあるコンテンツを選択して視聴できる」という特長により、一人一人に対して細かく訴求することが可能。 そのため深い理解を促進し、来場予約に繋げることができるのです。
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視聴者の2人に1人を送客！？インタラクティブ動画を使った成功事例を紹介

ここではそのような特長を生かし、実際に効果を出すことのできた店舗集客事例をご紹介します！実際に触りながら視聴いただけるのでぜひお試しください！

AIR GROUP様

新宿・歌舞伎町を中心に拠点を構えるホストクラブ「AIR GROUP」様でご活用いただいた事例となります。
ホストクラブにおいてユーザーが最も気になるのはキャスト。 動画内で、視聴者は気になるキャストを選び、選んだキャストに対し「５秒間見つめて」や「休みの日は何しているの？」などの質問を選択肢から選ぶことが可能です。視聴者の選択に合わせたキャストの反応を見せることができるため、ホストクラブで接客を受けているかのような体験を視聴者に提供することができます。 動画内でキャストとコミュニケーションをとる中で、よりキャストについて興味を持ってもらうことができ、結果として視聴者の2人に1人を送客することができました。

AKAMEE様

こちらは表参道の美容室「AKAMEE」様でご活用いただいた事例です。
動画内に髪質に関する診断コンテンツが用意されており、視聴者は髪のタイプや悩みなどの質問に答えることで、視聴者自身に合ったトリートメントの提案を受けられます。視聴者に対して商品や施術を自分ごと化させることができるため、来店意欲を促進することができます。
また、従来はSNSなどで気になる美容院を見つけても、そこからWebで検索して、その店舗ページを開いて…など、予約までの導線が長く、その導線の間で熱量を保ちきれないケースも多くありました。
これに対して、インタラクティブ動画では動画内から直接予約サイトに遷移できるため、予約に至るまでの導線が長いために熱量が落ちてしまう、というケースを抑制することができます。

店舗集客にインタラクティブ動画が効果的な3つの理由とは？

ここではインタラクティブ動画を活用することのメリットを3つ紹介します！

エンゲージメントの高さと深い理解促進

これまでご覧いただいた通り、インタラクティブ動画は、「触って視聴してもらう」ことによる能動性と、さらには「興味のあるコンテンツだけを視聴できる」ことによる取捨選択性が特長です。これらの特長により、視聴者に対し深い理解促進が可能となります。
実際にインタラクティブ動画では、一般的な動画と比べ、エンゲージメント率は3〜4倍、視聴完了率は136%の改善があると言われています。

参考：i4v「INTERACTIVE VIDEO ANALYTICS」

来店予約させやすい設計

人間を行動させるためには興味を持たせることが必須ですが、興味の熱量を維持することは意外と難しいのです。
Web上でお店に興味を持ってもらっても、予約までの導線でこの熱量を保ちきれず、ロストするケースは非常に多く、またそれは顕在化されないことがほとんどです。インタラクティブ動画は、高い興味が生まれた瞬間、素早く予約ページへ促し、高い熱量を維持させたまま、ストレスなく来店予約させることができます。

詳細な視聴データの可視化

インタラクティブ動画では、視聴者がどのボタンを何回押しているかを計測することができます。そのため、インタラクティブ動画を経由してどれだけ予約されているか、また動画内のどこが注目されているかなど、一般的な動画マーケティングでは取得することのできない計測が可能となります。
これによりインタラクティブ動画がどのように効果を発揮したのか、また次の施策ではどう改善すれば良いのかなどより詳細な分析が可能となります。

視聴者の興味に合わせた訴求で競合との差別化を！

インタラクティブ動画では、視聴者に疑似的な接客体験をすることで、視聴者のエンゲージメントを高めることが可能な他、従来の動画では取得できない詳細な視聴データを活用して施策のPDCAを回すことが可能となります。
ぜひ集客にお困りの方や、新しい手法を試してみたいという方はこの機会にご検討くださいませ。 また、インタラクティブ動画の全てがわかる資料を公開中です。ぜひ下の画像をクリックしてダウンロードください！